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PG直营站隐私政策

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一、PG直营站隐私政策适用范围

本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问 PG直营站(域名 personaltrainerdenver-dana.com)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。PG直营站主要提供私人教练课程预约、训练计划管理、体测数据记录、教练与学员匹配及相关会员服务。本政策不适用于您通过本站跳转至第三方平台后产生的信息处理行为,第三方平台将依其自身隐私政策独立处理您的信息。

请您在使用 PG直营站各项服务前仔细阅读本政策。若您不同意本政策内容,请停止注册或使用相关服务;您继续使用本站服务,即表示您已理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

二、我们收集的信息类型

为向您提供私人教练预约与训练管理服务,PG直营站会在您主动提供或使用服务过程中收集以下信息:

  • 账户与身份信息:包括您注册时填写的姓名、昵称、手机号码、电子邮箱、性别、出生日期、所在城市及登录密码等。若您选择完善个人资料,还可能包括头像、健身目标、运动基础及既往伤病史等。
  • 预约与交易信息:包括您预约的教练、课程类型、上课时间、上课地点、订单金额、支付状态、退款记录及发票申请信息。支付环节由合作支付机构处理,PG直营站不直接存储您的银行卡号或支付密码。
  • 训练与体测数据:包括您在课程中由教练录入或您自行上传的体测指标(如身高、体重、体脂率、围度)、训练计划完成情况、训练日志、动作记录及教练评价内容。
  • 设备与日志信息:当您使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端时,我们会收集设备型号、操作系统版本、客户端版本、IP 地址、登录时间、页面访问记录及崩溃日志,用于保障服务稳定与账户安全。
  • 沟通信息:您通过站内消息、客服工单或电子邮箱与 PG直营站沟通时产生的记录,包括咨询内容、投诉事项及处理结果。

三、我们如何使用您的信息

PG直营站仅在实现以下目的所必需的范围内使用您的个人信息:

  • 完成账户注册、登录验证、密码找回及身份核验;
  • 展示教练资料、匹配教练资源、处理课程预约、变更、取消及退款;
  • 生成并管理您的训练计划、体测档案与训练历史,便于教练持续跟进训练效果;
  • 向您发送预约提醒、课程变动通知、订单状态通知及服务公告;
  • 进行订单对账、结算、争议处理及依法配合税务、审计要求;
  • 分析服务使用情况,优化客户端功能与页面体验,排查故障与安全风险;
  • 在您单独同意的情况下,向您发送课程推荐、活动信息等营销内容,您可随时通过客户端设置或联系我们退订。

我们不会将您的体测数据、训练日志等敏感信息用于与私人教练服务无关的用途,也不会将其出售给任何第三方。

四、信息的共享、委托处理与披露

PG直营站不会随意共享您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享或委托处理必要信息:

  • 向授课教练提供:为完成课程预约与训练指导,我们会向您选择的教练提供您的昵称、联系方式、训练目标及必要的体测与健康信息。教练仅可在提供服务范围内使用上述信息。
  • 服务供应商:我们可能委托短信发送、邮件推送、支付结算、云存储、数据统计及客户服务系统等供应商处理必要信息,并通过协议要求其履行保密与安全义务。
  • 法律要求:当法律法规、司法机关或行政机关依法要求时,我们会在必要范围内提供信息。
  • 业务变更:如发生合并、分立、资产转让等情形,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。

除上述情形外,未经您同意,我们不会向任何第三方共享您的个人信息。

五、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们根据服务所需期限及法律规定的保存期限保留您的信息;账户注销后,除法律法规要求保留的交易记录外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。PG直营站采用传输加密、访问权限控制、操作日志审计等措施保护您的信息,并限制员工仅在工作需要时访问。若发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并向主管部门报告。

六、您的权利

您有权访问、更正、补充您的账户资料与训练记录,有权撤回授权、注销账户或要求删除个人信息。您可通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端的账户设置页面自行操作,也可通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求。我们将在核验您的身份后依法处理。注销账户后,您将无法继续使用预约、训练记录等功能,请提前知悉。

七、未成年人保护

PG直营站服务主要面向成年人。若您为未满十八周岁的未成年人,应在监护人同意与陪同下使用本站服务;我们不会在明知的情况下收集未取得监护人同意的未成年人信息。如发现此类情况,我们将依法删除相关数据。

八、政策更新与联系我们

我们可能根据业务调整或法律要求更新本政策,更新后的内容将在 PG直营站公布。若更新涉及您的重要权利,我们将通过客户端通知或站内公告提示。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系 PG直营站:

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